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Les Français ne se passent pas des agences immobilières

Si les trois quarts des Français tentent leur chance en postant des annonces sur des sites Internet ou des magazines à destination des particuliers, seule une vente sur cinq aboutit par ce canal.

Un cas d’école: un homme veut vendre son bien immobilier en «direct», par un réseau de mise en relation entre particuliers, pour éviter les commissions des agences immobilières. Mais l’annonce reste plusieurs semaines, les visites peu nombreuses, et le prix se tasse. Au final, il se tourne vers une agence, qui lui vend sa maison, au prix de marché – souvent moins cher que ce qu’il pensait-, dans un délai raisonnable. Une situation largement évoquée dans la presse immobilière et les émissions de télévision sur les ventes d’appartements et de maisons, qui semble avoir servi d’exemple: selon une étude* réalisée pour MeilleursAgents.compar l’Université Paris Dauphine et l’Ifop, si les trois quarts des Français tentent leur chance en postant des annonces sur des sites Internet ou des magazines à destination des particuliers, seule une vente sur cinq aboutit par ce canal.

D’après l’étude, que ce soit pour vendre ou pour acheter, il est en réalité coûtume de passer à la fois par des agences de mise en relation directe et par des agences immobilières: c’est le cas de 69% des Français. Et au final, «la grande majorité des transactions (68%) est réalisée par l’intermédiaire d’agences immobilières», constate Sébastien de Lafond, président et fondateur de MeilleursAgents.com. À regret: «Cela montre à quel point les gens n’ont pas compris la valeur ajoutée qu’apporte un agent immobilier: cela veut dire qu’encore maintenant, les Français ne justifient pas les commissions perçues par les agents. En réalité, ils se mettent en concurrence avec elles, et mettent les agences en concurrence entre elles en leur confiant à chacune des mandats simples», déplore le PDG.

Le mandat exclusif plus efficace

Côté vendeurs, seuls 5% d’entre eux tentent leur chance uniquement via des réseaux de particuliers. Mais, parmi ceux qui passent par une agence immobilière, 85% signent un mandat simple, contre 15% pour un mandat exclusif. Pour autant, l’étude de MeilleursAgents.com souligne que le premier cas permet de conclure 60% des transactions, contre 40% en exclusivité. «Ces chiffres prouvent que pour un acheteur ou un vendeur, ce qui compte, c’est de choisir avec le plus grand discernement le bon professionnel, et d’imposer des garanties fortes», confie Sébastien de Lafond, ajoutant qu’il est indispensable d’instaurer une relation de confiance avec lui.

Côté acheteurs, moins d’un Français sur six ne scrute que les annonces de particuliers à particuliers, et un tiers délègue totalement ses recherches aux agences immobilières. Finalement, ce sont 26 achats sur 100 qui se sont conclus en direct. Contre 79, sur 100 qui ont transité par des agences.

* Étude réalisée entre juillet 2011 et janvier 2012 auprès de 6077 personnes.

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